Savourez le succès plus rapidement grâce à notre expertise reconnue.
De l’installation à l’optimisation en passant par la personnalisation, nos services professionnels vous aideront à maximiser le rendement de votre capital investi, à réduire les répercussions sur vos précieuses ressources internes et à offrir les services essentiels à votre succès.
En étroite collaboration avec vous, nous vous ferons bénéficier de notre expertise reconnue pour améliorer vos connaissances et compétences. Notre mission est de travailler avec vous à la personnalisation de nos solutions pour satisfaire vos besoins, maximiser votre investissement et atteindre, voire dépasser vos objectifs.
Objectifs de notre offre de services personnalisés
Grâce à plus de 5 100 audits consultatifs réalisés dans le monde entier, nous avons la base de données de référence la plus importante du secteur, dont des IRC de la qualité de l’expérience et de la qualité du service qui aident nos clients à se comparer à des fournisseurs de services de communication similaires. Cette expertise nous permet de fournir des recommandations opérationnelles personnalisées et indépendantes, d’évaluer leur incidence sur l’expérience client et la fidélité ainsi que de calculer le RCI. Notre offre comprend des services-conseils en assurance de la qualité, en optimisation de réseau, en évolution des réseaux et en données sur les abonnés.
Nos services en détail
Assurance de la qualité
Optimisation de réseau
Évolution des réseaux
Données sur les abonnés
Notre équipe vous aidera à tirer le meilleur parti de vos solutions EXFO en vous offrant quatre types de services-conseils et d’audit :
Nous comblerons vos besoins grâce à des solutions personnalisées et à des cas d’utilisation spécifiques à forte valeur ajoutée adaptés à votre environnement.
Rapports produits grâce à l’entrepôt de données d’EXFO : Nos équipes conçoivent différents tableaux de bord et des rapports spécifiques d’après n’importe quelle technologie et n’importe quel hypercube.
Consolidation et analyse des données d’après la topologie active en temps réel Ontology d’EXFO : Nous fournissons l’analyse de l’incidence des services, l’analyse et la planification des répercussions des changements, la visualisation de la topologie et l’analyse des causes communes.