Acelere el éxito al aprovechar nuestra reconocida experiencia
Desde la instalación hasta la optimización y personalización, el equipo de servicios profesionales de EXFO puede ayudarlo a maximizar el retorno de su inversión, minimizar el impacto en los recursos internos críticos y brindar los servicios que necesita para lograr el éxito.
Generamos relaciones cercanas con nuestros clientes al compartir nuestra experiencia reconocida en la industria para mejorar su conocimiento y sus capacidades. Nuestra misión es trabajar en conjunto para diseñar soluciones de EXFO para necesidades específicas, a fin de garantizarle que obtenga los mayores beneficios de su inversión mientras lo ayudamos a cumplir con sus objetivos y superarlos.
Nuestras ofertas de servicios personalizados procuran lo siguiente:
Realizar más de 5100 auditorías de consulta en todo el mundo nos ha permitido desarrollar la mejor base de datos comparativa de la industria, que incluye los KPI de referencia de mercado para lograr calidad de experiencia y calidad de servicio que ayudan a nuestros clientes a ver cómo se apilan en comparación con los CSP similares. Con este profundo conocimiento, podemos brindar recomendaciones operativas personalizadas independientes del proveedor, evaluar su impacto en la experiencia y la lealtad del cliente y a la vez calcular el ROI. Nuestra cartera incluye servicios de consulta relacionados con el control de calidad, la optimización de redes, la evolución de redes y la información para suscriptores.
Los servicios detallados incluyen:
Control de calidad
Optimización de redes
Evolución de redes
Información para suscriptores
Nuestro equipo está abocado a ayudarlo a lograr los mayores beneficios de sus soluciones de EXFO al ofrecerle cuatro tipos de servicios de consulta y auditoría:
Le ayudaremos a abordar sus requisitos específicos al crear y entregar soluciones personalizadas y casos de uso específicos de gran valor alineados con su entorno.
Informes basados en el repositorio de datos de EXFO: Nuestros equipos desarrollan diferentes paneles y archivos de informes específicos en base a cualquier tecnología y cubos de datos.
La consolidación y el análisis de datos en base a la topología activa en tiempo real de EXFO Ontology brindan análisis de impacto del servicio, cambian el análisis de impacto y la visualización de la topología de planificación y el análisis de causas comunes