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Dépannage de la 5G SA

Le succès de la 5G SA dépend de la qualité constante de l'expérience. La rapidité de résolution des problèmes en est la garantie.

Dépannage de la 5G SA
Aperçu Défis Les vecteurs de changement La voie à suivre Avantages Produits reliés Ressources
Dépannage de la 5G SA
Aperçu Défis Les vecteurs de changement La voie à suivre Avantages Produits reliés Ressources

Le dépannage de la 5G SA est essentiel

Les réseaux 5G suscitent des attentes élevées en matière de performances et de disponibilité. Le dépannage réussi de la 5G SA, en s'appuyant sur une collecte de données adaptative et une visibilité complète du RAN au cœur, est essentiel pour accélérer le déploiement de services 5G différenciés qui répondent aux attentes exigeantes des consommateurs et de l'industrie.

Défis

Complexité

Le dépannage de la 5G autonome implique de naviguer dans des environnements complexes constitués de composants physiques, virtualisés et "cloud-native" dans le contexte de topologies de réseau et de service dynamiques. Les données provenant de sources multiples (fonctions réseau, infrastructure et sondes) doivent être assemblées pour fournir une visibilité de bout en bout en temps réel et permettre l'analyse des causes profondes.

Visibilité

La séparation du plan de contrôle (CP) et du plan utilisateur (UP) rend difficile l'établissement d'un lien entre la couche réseau et la couche service. Le dépannage de la 5G autonome nécessite un nouvel ensemble d'outils natifs du cloud qui peuvent surveiller les sessions à travers le CP et l'UP, capturer les événements, les traces et les xDR du RAN au cœur en temps réel et les corréler ensemble pour obtenir des informations exploitables.

Qualité de service

La 5G promet une explosion des appareils et de nouveaux niveaux de bande passante (eMBB) et de réactivité (URLLC). Maintenir la qualité de service tout en respectant les accords de niveau de service des entreprises sera la clé de l'adoption du marché et du succès financier de la 5G. Être capable de détecter rapidement les problèmes et de les corréler rapidement avec la qualité de service et l'impact sur les abonnés est essentiel pour réussir le dépannage 5G.

Les vecteurs de changement

Les réseaux 5G SA accueilleront un large éventail d'applications et de dispositifs dépendant de la connectivité critique et de l'informatique de périphérie. Garder une vision claire de l'expérience de chaque utilisateur et appareil - et maintenir les performances du RAN et du réseau central 5G - est le nouveau défi des équipes d'exploitation et d'ingénierie. Seuls 2% d'entre eux pensent que leurs systèmes actuels d'assurance de service sont suffisants. (GSMA Mobile World Live survey, 2021).

Les réseaux 5G SA accueilleront un large éventail d'applications et de dispositifs dépendant de la connectivité critique et de l'informatique de périphérie. Garder une vision claire de l'expérience de chaque utilisateur et appareil - et maintenir les performances du RAN et du réseau central 5G - est le nouveau défi des équipes d'exploitation et d'ingénierie. Seuls 2% d'entre eux pensent que leurs systèmes actuels d'assurance de service sont suffisants. (GSMA Mobile World Live survey, 2021).

Sources de changement

L'automatisation et l'orchestration du réseau signifient que l'image du réseau est en constante évolution. Les fonctions virtualisées et natives du cloud qui sont déployées et démantelées en temps réel rendent difficile le dépannage des problèmes affectant l'expérience utilisateur.

Séparation du plan de contrôle et du plan utilisateur

Les fournisseurs de services placent les fonctions du plan de contrôle et du plan utilisateur là où elles sont le plus rentables. Cependant, cette séparation entrave la visibilité en temps réel, alors qu'il est nécessaire de corréler les indicateurs de qualité de l'expérience utilisateur et de tracer chaque session et événement.

Plus d'appareils couverts par des accords de niveau de service

Des milliards de nouveaux appareils, dont beaucoup avec des attentes élevées en matière de performances et des exigences strictes en matière de niveau de service, sont mis en ligne, tandis que la complexité du réseau rend les approches de dépannage existantes obsolètes.

Un tsunami de données

À l'échelle, la surveillance intensive des données devient rapidement prohibitive en termes de coûts. La collecte adaptative des données réduit considérablement les ressources de traitement, de stockage et de réseau généralement associées à une approche consistant à "tout garder au cas où".

La voie à suivre

Il existe une nouvelle approche "cloud-native" pour le dépannage de la 5G autonome qui offre une visibilité complète de bout en bout, qui tire parti de la collecte adaptative des données pour réduire les besoins en ressources de calcul, de stockage et de réseau tout en favorisant une vision en temps réel, et qui corrèle les performances du réseau et l'expérience de l'utilisateur à travers les plans d'utilisateur et de contrôle avec des métriques riches et des xDR.

Les solutions d'EXFO pour le dépannage de la 5G autonome permettent aux fournisseurs de services de tenir la promesse de la 5G.

Impacts

Sondage adaptatif et capture de données

Les sondes "cloud-native" pilotées par l'orchestrateur peuvent être instanciées où et quand elles sont nécessaires. Les sondes adaptatives et la capture de données réduisent les ressources de calcul et de stockage jusqu'à 90 % tout en fournissant les xDR, les métriques et les autres données nécessaires pour prendre des mesures.

Détection automatisée des anomalies et analyse des causes profondes

L'IA et l'apprentissage automatique permettent aux fournisseurs de services de détecter et de mesurer automatiquement les événements ayant un impact sur les clients en temps réel, notamment en sachant qui est impacté, où et pendant combien de temps.

Corrélation d'événements et enrichissement des données

Corrélation en temps réel des événements dans les plans de contrôle et d'utilisateur, les traces réseau et les paquets bruts, les défauts et la télémétrie. Génération de XDRs riches en contexte qui accélèrent l'analyse. Des diagrammes en échelle intuitifs et des outils de décodage de protocole mettent en évidence les événements critiques le long du chemin de service.

Intégration de données provenant de sources multiples

Intégrez les événements de fonction réseau, l'observabilité de l'infrastructure, les données de performance provenant de sondes tierces et les enregistrements de session RAN pour obtenir une image complète de la performance du réseau et de l'expérience client afin d'accélérer le MTTR. Diffusez des métriques et des indicateurs clés de performance à travers des interfaces ouvertes pour partager des informations exploitables avec les systèmes existants.

Avantages

Une assurance de service 5G réussie permet aux fournisseurs de services d'accélérer le déploiement de la 5G SA et de mettre sur le marché les cas d'utilisation qui génèrent les nouveaux revenus sur lesquels on compte pour financer l'expansion du réseau.

Réduire les risques liés au passage à la 5G autonome

Le dépannage de la 5G autonome nécessite des outils capables de couvrir toutes les générations de réseaux, y compris la 3G/4G/5G NSA ainsi que la VoLTE et l'IMS, afin d'obtenir les données nécessaires à l'analyse et à la résolution des problèmes de service ayant un impact sur le client. La visibilité en temps réel des performances de la 5G SA donne la confiance nécessaire pour déployer de nouveaux cas d'utilisation de la 5G.

Offrez la meilleure expérience client

Identifiez et résoudre rapidement les problèmes de qualité d'expérience grâce à la recherche par abonné de traces d'appels détaillées corrélées aux événements réseau, aux informations géolocalisées et aux indicateurs de qualité de service du plan utilisateur. Identifiez automatiquement les événements ayant le plus d'impact sur le client et donnez-leur la priorité pour la résolution.

Accélérez le MTTR et l'analyse des causes fondamentales

Exploitez le dépannage multidimensionnel détaillé en direct ou historique sur les plans de contrôle et d'utilisateur, les réseaux 5G et 4G - du RAN au cœur, du réseau à l'abonné - pour rétablir le service plus rapidement.

Proposez des cas d'utilisation de la 5G qui génèrent de nouveaux revenus

Grâce à la capacité d'identifier rapidement les dégradations de service et aux outils dont ils disposent pour remonter à leur cause profonde, du RAN au cœur du réseau, via des données en direct et historiques, les fournisseurs de services peuvent plus que jamais lancer de nouveaux cas d'utilisation de la 5G en toute confiance.

Réduire la consommation de ressources de l'assurance

L'assurance de service adaptative réduit jusqu'à 90 % les coûts de calcul, de stockage et de télémétrie des approches traditionnelles, tout en maintenant une visibilité complète du RAN au cœur du réseau pour un dépannage approfondi et automatisé.

Produits

Nova Core

Surveillance passive entièrement virtualisée du noyau vers le client pour les réseaux mobiles hybrides 3G-4G-5G

Nova SensAI

Solution d'assurance de service en temps réel optimisée par l'IA/ML pour les réseaux et services dynamiques.

Nova Active

Nova Active

Nova RAN

Planification, dépannage et optimisation du réseau à partir des données géolocalisées des abonnés.

Prochaines étapes

Tenir les promesses de la 5G autonome

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