Bestellhilfe

Befolgen Sie diese Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und effizient bearbeitet wird. Für Informationen zu Ihrer Region wählen Sie diese bitte unten aus.

Erstbestellungen

Bevor Sie Ihre erste Bestellung aufgeben, reichen Sie bitte einen Kreditantrag bei unserer Kreditabteilung ein, um eine effiziente Bearbeitung aller zukünftigen Transaktionen zu ermöglichen.

  1. Herunterladen und ausdrucken des Kreditantragsformular (PDF).
  2. Füllen Sie das Formular aus und unterschreiben Sie es.
  3. Faxen oder mailen Sie es an die EXFO-Kreditabteilung unter der angegebenen Nummer. Alle Anträge werden zur Kenntnis genommen und umgehend bearbeitet.

Kreditkartenbestellungen

Für Lieferungen in Kanada und den USA bestellen Sie bitte über unsere sichere Anwendung. Wenn Sie bereits ein EXFO-Konto haben, loggen Sie sich direkt in die Kreditkartenbestellung Anwendung ein. Um sich für ein EXFO-Konto zu registrieren, klicken Sie hier.

  • +44 2380 246 800 (Europa, der Mittlere Osten und Afrika )
  • +1 418 683 0211 x 23585  (für alle anderen Regionen)

Elektronischer Datenaustausch

EXFO unterstützt die EDI-Auftragsabwicklung. Für weitere Informationen, kontaktieren Sie uns

Verkaufsbestätigung

In der Regel wird innerhalb von 48 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung beim Kundendienst eine Auftragsbestätigung per Fax oder E-Mail versandt. Bei Bestellungen, die nicht standardisierte Produkte oder refurbished equipment enthalten, kann mehr Zeit benötigt werden.

Finden Sie einen lokalen Vertriebskontakt

EXFO verfügt über ein umfangreiches Vertriebsnetz, um unsere Kunden weltweit besser bedienen zu können. Finden Sie den nächstgelegenen EXFO-Vertriebspartner oder Vertriebskontakt.

Vereinigte Staaten von Amerika

Bestellen Sie Ihre Bestellung bei:

EXFO America Inc.
3400 Waterview Parkway, Suite 100
Richardson, TX 75080
USA

Senden Sie Ihre Bestellung:

Email: orders.EXFO.america@EXFO.com
Kreditkartenbestellung: Melden Sie sich bei unserer sicheren Anwendung an, um Ihre Bestellung aufzugeben: Meine Bestellungen mit Kreditkarte 

Sind noch Fragen offen? Rufen Sie unseren Kundendienst unter 1 800 663-3936 an.

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  • Rechnungsadresse
  • Name des Käufers, mit Kontaktangaben
  • Versandadresse, mit Kontaktangaben
  • Bestellnummer und Datum der Ausstellung
  • Zahlungsbedingungen
  • Informationen zum Incoterm oder FOB Punkt
  • Versanddaten (Kontonummer des Spediteurs, etc.)
  • Steuerstatus/Steuerbefreiungsbescheinigung
  • IRS-Nummer oder Bundessteuer-ID
  • Menge
  • Artikelnummer/komplette Konfiguration
  • Einheitspreis
  • Referenzangebotsnummer (falls zutreffend)

Kanada

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400 Godin Avenue
Quebec, Quebec G1M 2K2
KANADA

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  • Angaben zum Incoterm oder FOB-Punkt
  • Versanddaten (Kontonummer des Spediteurs, etc.)
  • Steuerstatus/Steuerbefreiungsbescheinigung
  • Menge
  • Artikelnummer/komplette Konfiguration
  • Einzelpreis der Position
  • Referenzangebotsnummer (falls zutreffend)

Latein-Amerika

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  • Zahlungsbedingungen
  • Informationen zum Incoterm oder FOB Punkt
  • Versanddaten (Kontonummer des Spediteurs, etc.)
  • Menge
  • Artikelnummer/komplette Konfiguration
  • Einzelpreis der Ware
  • Nummer des Referenzangebots (falls zutreffend)

Europa, Naher Osten, Afrika

Für Vereinigtes Königreich, Naher Osten und Afrika, geben Sie Ihre Bestellung auf bei:

EXFO Europe Ltd.
Winchester House
School Lane, Chandlers Ford
S053 4DG
VEREINIGTES KÖNIGREICH

Für Osteuropa und die nordischen Länder* geben Sie Ihre Bestellung auf bei:

EXFO OY
Elektroniikkatie 2
P.O. Box 100
90501, Oulu
FINNLAND

Für westeuropäische Länder** bestellen Sie bei:

EXFO Solutions S.A.S
Z.A.C. Airlande
2 Rue Jacqueline Auriol
Saint Jacques De La Lande
CS 69 123
35091 Rennes Cedex 9
FRANCE

Senden Sie Ihre Bestellung:

Fax: +44 2380 246 801
Email: orders.EXFO.europe@EXFO.com

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  • Versandadresse, mit Kontaktangaben
  • Bestellnummer und Datum der Ausstellung
  • Zahlungsbedingungen
  • Informationen zur Laufzeit
  • Bevorzugte Rechnungswährung (USD, Euro oder GBP)
  • Versanddaten (Kontonummer des Spediteurs, etc.)
  • Mehrwertsteuer-Nummer (nur für Lieferungen in die Europäische Gemeinschaft)
  • Menge
  • Artikelnummer/komplette Konfiguration
  • Einheitspreis
  • Referenzangebotsnummer (falls zutreffend)

*Osteuropa und die nordischen Länder umfassen: Dänemark, Finnland, Island, Norwegen, Schweden, Bulgarien, Tschechische Republik, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Polen, Republik Moldau, Rumänien, Slowakei und Ukraine.

**Westeuropäische Länder sind: Andorra, Österreich, Belgien, Kroatien, Zypern, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Portugal, San Marino, Slowenien, Spanien, Schweiz.

Asien-Pazifik

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China

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