管控OTT视频体验质量（QoE）。提供完美的流媒体体验。充分利用视频带来的机会。
视频对于运营商来说是一个重要机会。但视频体验质量不佳是造成与网络有关的客户流失的主要原因。 确保出色的OTT视频传输需要一种新方法来了解客户QoE和网络QoS。
数据或语音服务通常能容忍一定的质量问题，但视频服务如果存在传输质量问题，会直接对客户的情绪造成影响。如果不能持续了解QoE，运营商会面临更大的客户流失风险。
维持愿意购买收费服务的客户群，对于运营商建立高质量的网络以满足急剧增长的OTT视频内容需求至关重要。
实时了解QoE问题的能力使运营商能够重新掌控局面。
在今天的网络中，OTT服务是流量的主要来源。 它们会越来越成为消费者娱乐的主要来源和必不可少的业务工具。 运营商必须迅速发展以适应这种新的现实。 管控客户的QoS和QoE对确保长期收入、利润和市场份额至关重要。
网络体验占净推荐值的53%。 现在，大多数客户会根据视频内容和质量来寻找运营商。
OTT视频服务为运营商带来了新挑战。 虽然他们是第三方服务的“中间人”，但往往被要求对服务质量负责。 通过端到端和分段地了解QoE和QoS，以掌控OTT的传输情况，可以帮助运营团队并让客户感到满意。
新的服务和客户期望需要新的监测方式。 OTT是新的“语音服务”。
OTT服务高度加密，并在运营商的网络之外终止，因此很难识别和监测其中的故障——通常涉及使用多种工具的多个团队。 如果能够从一个地方监测QoE和QoS，就可以克服这一挑战。如果将这种水平的可视性与其它结果结合起来，就可以全面了解现有和未来的问题。
重点关注运营的OTT视频监测解决方案将客户感受到的视频质量指标（QoE）与底层网络质量指标（QoS）关联起来，从而自动检测和诊断导致OTT视频传输质量不佳的根本原因。
集成的可视性可提供一个全面视图，使运营商能够管控这种高度动态的服务。
