Glossaire

Nous avons réuni dans un glossaire facile à consulter les termes et les explications qui vous aideront à suivre l’évolution effrénée de l’industrie et à bien saisir les concepts, les technologies et les tendances qui ont une incidence sur votre entreprise.

Quality of Experience (QoE) (qualité d'expérience)

La qualité d'expérience est une mesure de l'expérience d'un client avec un service.