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增值服务

利用得到公认的专业技术,帮助您更快地获得成功。

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增值服务

从安装到优化和定制,EXFO的专业服务团队可帮您实现投资回报最大化,最大限度地降低对您重要内部资源的影响,并为您提供成功所需要的服务。

我们与客户建立了紧密的合作关系,分享行业认可的专业技术,以提高他们的知识和技术。我们的使命是与您携手,根据您的具体要求打造EXFO解决方案,确保您最大限度地提高投资回报,并帮助您达到并超越目标。

我们的定制服务力图:

咨询和审核

验证技术、流程和服务

我们在全球各地进行了超过5100次咨询审核,因此能够开发出业内最好的基准数据库,包括用于体验质量(QoE)和服务质量(QoS)的市场参考KPI,帮助客户了解如何与业务相似的其它运营商一较高低。借助这些深厚的知识,我们可以提供量身定制且独立于厂商的操作建议、评估他们对客户体验和忠诚度的影响,并计算投资回报(ROI)。我们提供与质量保障、网络优化、网络演进和用户洞察力有关的咨询服务。

详细的服务包括:

质量保障

网络优化

网络演进

用户洞察力

我们的团队致力于帮助您最大限度地利用EXFO解决方案,为您提供四类咨询和审核服务:

  1. 交付服务:我们使用成熟的方法来管理迅速实施您的项目,确保以一流的质量,按时履行承诺,为您提供持久、高性能的解决方案。我们将EXFO解决方案全面集成到客户的环境中,同时将服务保障的方方面面和各种技术考虑在内。
  2. 远程交付服务:按照需求,提供远程交付服务。示例:向Tier-1运营商提供仪表盘形式的报告,使他们能够随时了解子公司的服务质量。
  3. 在职培训:EXFO专家在您身边,在您日常的工作环境中开展培训,使您获得相关的技能和知识来逐步提升自己的效率。
  4. 现场专业知识: 我们的专家和您的运营团队密切合作,分享最佳实践,从而顺利地完成技术和方法的传授。

定制

因为您的要求非常独特

我们会根据您的环境,创建并提供定制的解决方案以及高价值用例,从而帮助您满足具体的要求。

基于EXFO的数据仓库提供报告:我们的团队可根据任何技术和数据立方体,开发出不同的仪表盘和特定的报告文件。

基于EXFO Ontology的实时和主动拓扑,进行数据汇总与分析,进而实现服务影响分析、变更影响分析与规划、拓扑可视化以及常见故障根源分析。

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