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发布日期: 2016年7月15日

报告:CSP的主要QoS/QoE问题以及虚拟化如何帮助解决此类问题

最新的TM Forum Quick Insights报告《优质的客户体验: 管理挑战、将机会最大化》表明,移动客户声称服务和体验质量(QoS/QoE)是在决定是否离开某个运营商时要考虑的主要因素。

因此,QoS和QoE成为运营商(CSP)要优先解决的问题也就不足为奇了——但如何预先发现问题,避免影响性能并造成客户流失呢?

这些都是最新的TM Forum报告所探讨的问题,为了解网络运营商最紧迫的QoS/QoE问题,他们对这些问题的了解以及解决这些问题所需要的新工具提供了非常难得的机会。

这份报告还指出了网络功能虚拟化(NFV)的潜力,使运营商能够更轻松地部署新的网络质量监测解决方案。EXFO解决方案架构师Ihab Mahna在报告中更详细地阐述了NFV:

“虚拟化的一切都在于网络运营商最大限度地利用自己的资产 ... ...[然而]在虚拟世界里,仅仅部署分析平台还不够。EXFO使用分析功能,不在于进行长期的成本分析或其它目的,而是在于将实时的端到端服务和网络分析自动化,从而实现DevOps方法。”

如欲更深入地了解全球各地的运营商及其设备供应商在考虑哪些因素,可以点击以下链接,然后在右侧注册/登录,获取该报告。

阅读完整的TM Forum报告