EXFO发现缺乏可视性会妨碍网络运营商部署网络

EXFO的最新研究表明，很多运营商（CSP）对现场技术人员缺乏监督，而这对于确保成功部署网络必不可少。这个发现突显了CSP迫切需要将自己的测试流程自动化并夺回对部署的控制。

EXFO于2016年2月22-25日在西班牙巴塞罗那举办的世界移动通信大会期间，对多家CSP进行了调查，了解他们对市场目前的状况和所面临挑战的看法。研究发现，虽然有93%的受访CSP认为了解工程代维公司的效率和测试结果非常重要，但大多数（81%）只能部分了解或完全不了解。此外，研究还表明，验证所有的测试满足性能标准并保证一次性部署成功会最大限度地降低成本，认同这两者的受访CSP分别达到70%和74%。

在就这些研究结果发表评论时，EXFO的解决方案架构师Lane Liley说：“这些结果与我们在市场上所看到的情况非常一致。在与我们合作的CSP中，有相当一部分不了解工程代维公司的测试，因为他们的很多流程还没有实现自动化。如果您不了解情况，又怎么能够确保工程代维公司能够一次性正确完成任务呢？简单地说，肯定不能，而您也只能相信他们所说的话。这需要非常信任工程代维公司，而这会导致在业内出现一些实际的问题，造成服务全面中断、网络出现故障，最终造成收入损失。”

"在服务部署的各个阶段进行人工干预会造成一系列代价可能非常高昂的错误。现场技术人员可能不会按照标准进行测试——姑且假设他们进行了测试——结果的记录经常出错，而CSP也经常不能发现一些错误，因为他们缺少详细审核所有相关记录所需的资源。”

“人工测试部署是一项庞大的任务，可以说如果您坚持采用人工方法来确保流程符合标准，会出现很多问题。CSP可以将测试流程数字化和自动化，并将其集成到测试设备中，从而避免在现场进行冗长乏味的输入工作，减少错误并全面了解和控制自己的网络部署。”