Assurance de services automatisée

Les réseaux évoluent, l’assurance de services aussi

Les réseaux hybrides, virtuels et infonuagiques sont de plus en plus difficiles à exploiter efficacement. Les équipes opérationnelles sont prises en étau entre l’augmentation de la complexité (due aux nouvelles technologies et à l’évolutivité galopante), la compression des budgets et la pression d’améliorer continuellement la qualité de l’expérience client afin de réduire le taux de désabonnement. Les outils traditionnels de monitoring de l’assurance des services et de la qualité des réseaux coûtent trop cher et accusent des retards au chapitre de l’évolutivité et de la flexibilité. Un changement de paradigme s’impose : il faut apprendre à tirer parti de la nature ouverte, dynamique et distribuée des réseaux virtuels et infonuagiques et à exploiter l’apprentissage machine et l’intelligence artificielle pour améliorer et accélérer la gestion des clients et des réseaux de télécommunications, et ce, à moindre coût.

Une assurance de services adaptative pour des réseaux et des services dynamiques

La plateforme Nova Adaptive Service Assurance (Nova A|SA) d’EXFO est la première plateforme d’automatisation centrée sur l’assurance de services. Elle produit automatiquement les bonnes données au bon moment afin de détecter, de diagnostiquer et de résoudre, voire de prévoir et prévenir, les problèmes dans l’infrastructure et les services d’un réseau de communication qui peuvent avoir des impacts pour le client.

Nova A|SA utilise l’automatisation adaptative pour automatiser les processus manuels de monitoring, de diagnostic et de prise de décision qui monopolisent les opérations. Des ressources sont ainsi libérées pour améliorer de manière proactive les performances du réseau et l’expérience client, et pour déployer rapidement de nouveaux services rentables. La plateforme orchestre en temps réel l’interfonctionnement des solutions d’EXFO avec les systèmes de monitoring, d’exploitation et de gestion de réseau existants, tout en s’adaptant au contexte immédiat. De plus, elle recueille et analyse de manière dynamique la bonne combinaison de données de système, de monitoring et de télémétrie pour détecter les problèmes en temps réel et les signaler aux opérateurs.

Nova A|SA aide en outre les fournisseurs de services à passer d’une simple automatisation des processus à la réalisation de réseaux en boucle fermée entièrement orchestrés, ne manquant pas d’ajouter de la valeur à chaque étape.

Nova A|SA est-elle pour vous?

La plateforme d’automatisation adaptative Nova A|SA offre un ensemble diversifié d’avantages aux fournisseurs de services. Sa capacité unique à créer des flux de travail personnalisés à l’aide d’outils de pointe tels que la surveillance active et passive, la détection d’anomalies en temps réel, la modélisation et la corrélation de la topologie ainsi que l’analyse basée sur l’IA, en font un outil aussi puissant que flexible pour tous les intervenants, de l’équipe des opérations jusqu’à la haute direction.