Une source unique d'informations sur l'expérience des clients
Les opérateurs mobiles conduisent la transformation numérique en plaçant les abonnés au centre de leur stratégie, depuis la direction générale jusqu'aux équipes techniques. Avec les sondes passives intelligentes Nova Passive Agent (anciennement Neptune), exploitez votre réseau et vos services en gardant toujours à l'esprit l'expérience de l'abonné et en obtenant une compréhension approfondie de ses usages pour lancer de nouveaux services et affiner les plans tarifaires. La solution vous donne la capacité :
- d'analyser le trafic réseau réel et d'obtenir des informations fiables sur l'expérience des abonnés
- d'analyser les performances et le comportement des composants du réseau dans un environnement dynamique par le biais d'indicateurs de performance clés et d'indicateurs de qualité clés
- de générer des enregistrements de données d'appel pour résoudre tout problème sur le réseau et en identifier la cause première
Sonde logicielle
Le logiciel Nova Passive Agent est conçu pour être installé sur des serveurs COTS ou instancié dans un environnement NFV entièrement virtualisé. Le même logiciel fournit une empreinte optimisée en termes de CPU, surveille l'expérience client à travers les anciens et les nouveaux environnements virtuels.
Sonde passive en tant que fonction virtuelle
Conforme aux standards ETSI/MANO et ONAP, Nova Passive Agent est embarqué en tant que fonction réseau virtuelle (VNF) dans votre environnement NFV telco-cloud.
Il s'agit de la solution de sondage passif virtuel la plus avancée de l'industrie et elle a été déployée pour surveiller le premier réseau mobile entièrement NFV en Europe.
Capable de s'adapter automatiquement à l'évolution du réseau, Nova Passive Agent est conçu pour bénéficier de la fonction d'auto-réparation du cycle de vie NFV.
Vous pouvez compter sur notre équipe de service professionnel hautement qualifiée pour assurer une intégration et une adaptation en douceur à votre environnement NFV.
Un aperçu unique des services de données
La qualité de l'expérience (QoE) pour les services de données est cruciale pour fidéliser les clients. La surveillance des applications est essentielle, mais elle comporte des défis : le trafic de données est toujours en plein essor et une grande majorité du trafic est maintenant chiffré (p. ex. https, SSL, QUIC). EXFO propose une solution novatrice et évolutive qui va au-delà de la classification du trafic (DPI). La solution comprend des algorithmes comportementaux conçus pour mesurer l'expérience du client grâce à des paramètres avancés de qualité de l'expérience. Ces algorithmes ne dépendent ni de SSL ni de QUIC. En outre, la capture des données peut être ciblée et restreinte en fonction de critères tels que la géographie, les cellules, les groupes d'abonnés, les applications, les services, etc.
La promesse : maintenir et optimiser la qualité de l'expérience pour les applications les plus appréciées par vos abonnés.
Connecté à votre écosystème
La sonde passive intelligente Neptune fournit l'interface North-Bound au format AVRO sur le cluster Kafka pour alimenter facilement tous les systèmes internes et tiers. La mine d'or d'intelligence générée par les agents passifs Nova est une valeur ajoutée qui peut être exploitée par des systèmes d'automatisation des flux de travail, des analyses big data inter-équipes, des études marketing et des services en temps réel (par exemple, le geo-fencing).
Applications
Nos réussites
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Produits reliés
Dashboard creator - Nova Analytics
Le configurateur de tableau de bord de la solution Nova Analytics offre une fonctionnalité agile et autonome d’exploration des données internes et externes servant à la création de tableaux de bord spécifiques et ponctuels.
Nova Alerter - Logiciel de surveillance de réseau en temps réel
Détection en temps réel de défaillances et déclenchement d’alertes selon les indicateurs de qualité de l’expérience client et les tendances dégagées de l’analyse des indicateurs de performance clés
