测试光链路和铜线对的质量，以便在接入网内评估以太网和xDSL服务的质量，是确保物理层能够正确传输IP服务的必要步骤，而且这些还不够。确保语音、数据和视频设备的质量和稳定性是所有运营商的主要目标，以便最终为用户提供优秀的体验质量（QoE）。
在如今服务越来越丰富，竞争日益激烈的背景下，这么做的意义更加重大。带宽要求高的视频应用越来越受欢迎，改变了网络运营商（NSP）面对的现实。
视频服务成为留住用户的关键所在。鉴于增加至用户驻地的带宽需要庞大的成本，网络运营商无法承受任何网络故障：
EXFO可大显身手。我们的解决方案集成了高级多重播放测试功能，因此支持各种应用——无论是部署新网络、为新用户开通服务还是对现有的基础设施进行故障诊断以及维护。我们的解决方案可基于平台，也可用于专用的手持式测试设备，专为从局端到客户机顶盒进行迅速、准确、全面的IP服务评估而设计。
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