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数据驱动的服务分析

关键服务指标的大数据分析将推动有针对性的服务创新。

也许运营物联网的最大好处之一就是能够洞察客户和网络行为。由于物联网的规模预计会非常巨大,因此完全自动化的网络运营将绝对必要;手动操作将无法按照部署的数量相应扩展,也无法有效地保持网络的高效运行。

这种自动化的基础将是高度复杂的分析工具,每天生成数百万个KPI,以追踪网络和服务的运行状况。然后可以对这些数据进行分析,以提取服务和使用情况的发展趋势,确定主要的增长市场和新的服务机会。它还可用于持续评估和提高网络的整体质量,以确保能够保持竞争优势。

因此,虽然物联网肯定会带来更多的服务和收入,但它最大的好处可能是创造一个基于分析的增长引擎。

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