以客户参与创新来推动成功的新模式
争夺顾客的竞争越来越激烈。虚拟化网络和基于云的服务已将服务创建转移到软件领域，并实现一种DevOps（开发与运营一体化）的方法，从而在几天或几周（而不是几个月或几年）内满足新客户的需求。通过让运营商在“实时”网络中设计测试和部署新服务，主要的客户可以更轻松地在真实场景中测试新服务。
DevOps的关键是能够实时地对服务和网络进行严密的测试和监测，同时服务的设计要确保它满足客户的需求，并且不会影响其它网络服务。将服务保障构建到每个服务定义中，可以让运营商100%地了解服务和网络性能。
