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实时分析

EXFO的实时分析解决方案旨在为您的不同团队提供支持,包括NOC、SOC、网络工程、RAN优化、客户服务和营销。

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7 产品

Nova Analytics——网络与客户智能解决方案

Nova Analytics是一个多方位的商业智能应用程序,帮助您做出明智、有效的决策。

仪表盘创建程序 - Nova Analytics

Nova Analytics提供仪表盘创建程序,使您能够自主对保存在数据湖内的所有数据进行敏捷的数据挖掘,从而创建特定的一次性仪表盘。

服务质量管理 - Nova Analytics

为服务运营中心(SOC)提供服务质量管理(SQM)应用程序,帮助他们主动管理服务质量。

客户管理 - Nova Analytics

深刻了解客户行为,追踪关键客户的QoE,发现潜在的流失客户,监测并评估企业的服务等级协议(SLA)。

Network performance and optimization - Nova Analytics

高级网络性能管理和KPI趋势分析。

Nova Care - 投诉管理系统

Nova Care针对客户服务和技术支持部门开发出来,可在需要时评估用户体验,从而快速分析和诊断客户投诉。