COVID-19:作为一家重要的电信解决方案供应商,EXFO在将员工健康和安全作为首要任务的前提下,保持全面运营。
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业内首创——自动检测造成多个KPI未达标的潜在原因,然后开始由拓扑驱动的常见故障根源分析,从而大幅加快排障速度
安排演示 规格书 (PDF) SpecSheet 常见故障根源自动分析
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Nova Context(原名EXFO Ontology)的常见故障根源自动分析模块使用创新、独特的拓扑数据来回答一个问题:这些故障有什么共同之处?这很重要,因为它将成本最高(客户流失造成的收入损失和运营支出)与最费力的任务自动化,以便通过一种适用于所有运营商的方法来解决网络故障。
为了实现最佳的运营效率并提升客户满意度,运营商需要实现自动化水平很高的服务保障。否则,他们会面临资源浪费、客户流失和OPEX增加的风险,造成这些风险的部分原因包括:
常见故障根源自动分析模块可解决服务保障自动化水平不够的问题,它使用Nova Context的多层网络和服务拓扑来获取洞察力,将这种洞察力同EXFO Xtract的测量分析功能结合起来,从而自动检测KPI未达标情况,并开始由拓扑驱动的常见故障根源分析。接下来,运营商会收到一个相关性能问题的清单以及经过排序的可能原因。
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EXFO的常见故障原因自动分析(ACCA)解决方案如何帮助运营商迅速找出并解决网络质量下降的问题,避免影响客户。
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