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Telenor采用EXFO的自动常见原因分析和排障解决方案提升运营效率

发布日期: 2019年2月26日

西班牙巴塞罗那,2019年2月26日—通信业测试、监测和分析专家EXFO Inc.(NASDAQ:EXFO;TSX:EXF)和Telenor集团成员Telenor Denmark宣布共同实施一个开发与运营(DevOps)项目,将EXFO的自动常见原因分析和排障解决方案及其网络监测系统部署在一起,Telenor是一家大型移动运营商,在斯堪的纳维亚半岛和亚洲开展业务。该项目旨在将网络性能与网络拓扑联系起来,以提高Telenor服务运营中心(SOC)的效率并大幅加快检测、诊断和解决影响用户的问题的速度,从而提升客户体验。EXFO将测试、监测和分析功能集成到一款强大的平台内,而自动常见原因分析是这个策略的一个部分。

Telenor正大范围改进其运营基础设施,这包括在其数字化转型的范围内。第一阶段的工作包括部署自动的端到端排障系统。EXFO的解决方案与Telenor的统一故障和性能管理系统相结合,可实现近乎实时的运行,以加快和改进数据分析,从而发现和标记造成影响多个客户的严重服务故障原因,而不需要任何人工干预。自动化可将排障时间从几周缩短到几分钟——如果没有自动化,要实现这个目标则需要大量的人力工作,难以为继。

EXFO负责服务保障、系统和服务的副总裁Abdelkrim Benamar说:“运营自动化,尤其是在问题根源分析流程中的自动化,对于业务非常关键。EXFO以帮助客户在高度动态和虚拟化的网络基础设施中大幅提升效率为使命。我们非常自豪地为Telenor的网络改造提供支持。”

Telenor首席技术官Georg Svendsen说:“EXFO非常了解我们的抱负——向客户提供出色的连接和体验质量,从而在数字化时代推动社会进步。在双方长久的共同开发过程中,EXFO证明自己是一个可以信赖的顾问,与我们的信仰和战略合作目标完全一致。”

关于EXFO

EXFO(NASDAQ:EXFO)(TSX:EXF)为全球通信业的固定和移动网络运营商、网络级公司和设备制造商开发更加智能的测试、监测与分析解决方案。客户依靠我们来确保出众的网络性能、可靠的服务以及对用户的洞察力。他们相信我们的独特设备、软件与服务能够加快与光纤、4G/LTE和5G部署有关的数字化转型。他们信赖我们在自动化、实时故障诊断与大数据分析方面的专业技术,这些对他们的经营绩效至关重要。我们花费了30多年的时间赢得这种信任,今天我们在超过25个国家有1,900名员工,在实验室、现场、数据中心等地方与客户携手合作。

关于Telenor Denmark

Telenor Denmark是Telenor集团成员,该集团为1.74亿客户提供连接服务。在过去的160多年里,我们一直努力将世界联通起来,目前我们在斯堪的纳维亚半岛和亚洲开展业务。我们致力于践行负责任的企业行为,并推动社会进步。


更多信息,请联系:

Anne Douville
EXFO公共关系经理
(418)683-0913转23463
[email protected]

Vance Oliver
EXFO投资者关系总监
(418)683-0913转23733
[email protected]

Alice Klitholm Duch
Telenor Denmark新闻官
+45 25 600 800
[email protected]