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Services sur le terrain

Simplification des processus de test sur le terrain et réduction des erreurs et des coûts d’exploitation grâce à des plateformes de test automatisées et intelligentes.

Vos défis

  • Dépanner les problèmes des clients
  • Résoudre rapidement les problèmes complexes et nécessitant un approfondissement de l’analyse, souvent hors site ou sur le site du client En savoir plus
  • Il arrive souvent que les capacités de pointe et les débits élevés requis ne soient pas disponibles

Description

La vidéo, l’infonuagique et d’autres applications gourmandes en bande passante obligent les opérateurs à augmenter rapidement la capacité des réseaux centraux et métropolitains. Parallèlement, les fabricants d’équipements de réseau sont à rendre leurs propres clients plus agiles. Toujours à l’avant-garde de l’innovation, ils améliorent constamment leurs offres sans compromettre la qualité. Ils ont besoin des meilleurs équipements de test pour réussir leurs transformations.

EXFO apporte l’orchestration et l’analyse 3D à ses solutions de test pour réseaux convergents à 100 Gbit/s et au-delà, répondant ainsi aux besoins des fabricants d’équipements de réseau pour leurs tâches de conception, de vérification et de fabrication.

Avantages clés

Dépannage efficace des problèmes du client

Capacité de résoudre rapidement les problèmes complexes et nécessitant un approfondissement de l’analyse, souvent hors site ou sur le site du client.

Capacités de pointe et débits élevés non offerts par d’autres modules et solutions

Question fréquemment posée

As a customer support engineer, how do I troubleshoot customer issues easily?

Challenges

  • Effectively troubleshoot customer problems
  • Resolve complicated and escalating product issues quickly, often off-site or at customer site
  • Advanced capabilities and rates required—often not available on some modules

EXFO Solution

  • Only solution where same modules can move from a rackmount to a portable platform
  • LTB-8 Rackmount Platform supports hot swapping of modules so there is no downtime or interruptions in testing
  • FTBx-88200NGE is industry’s first solution offering integrated CFP4 and QSFP+/QSFP28 interfaces and supporting advanced lab features

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