fr
Back
français

Politique d’approvisionnement EXFO – principe et requis

Nous sommes toujours à la recherche de partenaires fiables qui, comme nous, ont l’excellence à cœur. La politique d’approvisionnement d’EXFO repose sur des aspects spécifiques qui sont qualifiés et surveillé de près. Les principes suivants devront être démontrés par nos nouveaux fournisseurs et seront mesurés tout au long de notre relation d’affaire.

Respect des échéances

Le rendement et l’efficacité de tout le processus de logistique s’appuie sur le respect des engagements; nous attendons donc de nos partenaires qu’ils respectent les échéances établies. S’ils en sont empêchés en raison d’une situation qui échappe à leur contrôle, nous nous attendons à ce qu’ils nous en avisent immédiatement. La mesure des livraisons à temps basée sur l’engagement du fournisseur est notre principale mesure de performance.

Adaptation au changement

Malgré les processus établis, les circonstances imprévues et les contretemps font partie de notre réalité quotidienne. Tout comme nous devons nous adapter aux modifications occasionnelles des besoins de nos clients, nous nous attendons à ce que nos partenaires gèrent adéquatement leur capacité de production et leur inventaire de façon à minimiser les retards lorsque surviennent des modifications aux commandes.

EXFO fournira des outils pour aider ses fournisseurs à nous supporter dans ce sens dans le but ultime de dépasser les attentes de nos clients. La flexibilité est mesurée selon le délais moyen de livraison offert par nos fournisseurs.

Livraison produits et services de qualité

Le niveau de qualité auquel nous nous attendons de nos partenaires doit nous permettre de complètement éliminer les coûts liés aux inspections sans valeur ajoutée à la réception des produits, ainsi qu’à la gestion des non-conformités. Les processus de fabrication et de contrôle de qualité de nos fournisseurs doivent nous permettre d’inventorier les produits dès leur réception, sans autre étape de vérification. EXFO s’attend que toute situation problématique rencontrée soit réglée rapidement.

Pour supporter la Politique Qualité EXFO, nous n’achetons que des produits d’origine de manufacturier à travers d’un réseau de distribution approuvé.Tout distributeur de composantes devrait démontrer qu’il est autorisé à vendre des produits des manufacturiers publicisés.

Réduction des coûts totaux

Puisqu’ils sont experts dans leur domaine, nous comptons sur les efforts d’amélioration continue et sur les suggestions de nos fournisseurs pour réduire le coût total de possession de leurs produits tout au long de leur cycle de vie. C’est efforts peuvent aussi inclure, par exemple, des réductions de lot minimum ou des termes de paiement plus avantageux.

EXFO s’engage à ce que ses fournisseurs soient payés à temps selon les ententes convenues en communiquant une cédule de paiement claires et de procédé aux paiements selon un procédé des plus efficaces.

Support des programmes de responsabilités sociales et ses principes éthiques EXFO

EXFO s’assure de respecter les lois et règlements dans tous les pays où il opère et fait affaires. EXFO supporte aussi ses clients dans ses exigences. Dans ce contexte, nous recherchons des partenaires qui supporte EXFO dans ses programmes.

Nos partenaires doivent respecter les lois et normes environnementales applicables dans les pays où ils sont établis. Nous nous attardons principalement à l’élimination des substances nuisibles à l’environnement, à la réduction de la consommation d’énergie et au recyclage des matières premières afin de contribuer à la préservation d’un environnement sain. Nos fournisseurs doivent avoir une certification ISO-14001 ou un programme environnemental solide et complet pour pouvoir rencontrer nos exigences.

Les mêmes principes s’appliquent pour les programmes REACH et «Conflict Minerals-free». Nos fournisseurs doivent démontrer qu’ils peuvent supporter EXFO à rencontrer ses exigences. Lire la Politique relative aux minéraux des conflits.

Nos partenaires doivent approuver les principes du Pacte Mondial des Nations Unies et attendre de ses propres fournisseurs et partenaires qu'ils fassent de même.

EXFO requière des standards élevés de professionnalisme, de sens éthique et d’intégrité de ses fournisseurs et de leurs employés.

EXFO exige de ses fournisseurs et partenaires de suivre le Code de Conduite de l'Agent d'EXFO.

En savoir plus sur le Programme de diversité des fournisseurs EXFO.

Réduction des risques dans la chaîne d’approvisionnement

Nos fournisseurs doivent démontrer qu’ils peuvent supporter EXFO en livrant des produits et services de façon continue et stable. Ils doivent avoir un plan de contingentement dans le cas de situations extraordinaires qui pourraient affecter la chaîne d’approvisionnement.

Support des programmes d’amélioration continue

Nos partenaires doivent utiliser les concepts, techniques et outils d’amélioration continue les plus connus, de façon à soutenir leurs efforts et à garantir des résultats. Une politique d’amélioration continue peut contribuer à la longévité du partenariat entre EXFO et ses fournisseurs. EXFO s’engage à évaluer ses projets d’améliorations continue et d’y mettre les efforts appropriés pour en faire l’implantation.

Dans ce contexte, un haut niveau de qualité dans nos communications quotidiennes entre les différents intervenants des fournisseurs et EXFO est primordial pour supporter des opérations efficaces. Les échanges d’information à temps, précis et clairs sont exigés. EXFO utilise plusieurs moyens de communications pour aider ses fournisseurs à rencontrer cette exigence. Les communications doivent se faire dans la langue utilisée dans chaque site lorsque possible.

Dans le cadre de son programme d’évaluation de ses fournisseurs, EXFO évalue régulièrement la qualité des échanges avec ses fournisseurs dans différents contextes et différents groupes pour s’assurer que tous sont supporter adéquatement.

En général, un fournisseur qui performe à un haut niveau et supporte ces principes se verra préféré aux autres fournisseurs dans les processus de sélection et verra son potentiel de croissance chez EXFO augmenté.