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Concepteur experience utilisateur

Québec, Montreal, Canada

Responsabilités:

  • Déployer et maintenir une méthodologie de design thinking pour les produits Web/mobiles
  • Interagir avec les PLM et les BUs pour identifier et créer des personas d’utilisateur
  • Identifier, créer, lancer et analyser des analyses qualitatives utilisateurs/clients
  • Partager des informations avec le marketing, les BUs, la R&D pour améliorer les meilleures pratiques CX et influencer le développement de produits
  • Influencer le développement de nouveaux appareils pouvant inclure des applications mobiles / Web
  • Aider les BUs/IT à reconcevoir et actualiser l'expérience client sur tous les points de contact clients digitaux (ex: RMA, site Partenaires)
  • Cartographiez et améliorez le parcours complet de l'EXFO CX
  • Soutenir le concepteur/programmeur UX R&D (T&D / SASS) dans la résolution des problèmes UX
  • Soutenir les équipes R&D (T&D / SASS) dans le prototypage d'applications web et mobiles
  • Maintenez les meilleures pratiques UX à jour et partagez vos connaissances avec la communauté EXFO UX / UI par le biais d'ateliers, de webinaires et d'autres supports
  • Imaginez des composants d'interface utilisateur innovants pour nos appareils, nos applications Web et nos applications mobiles
  • Soutenir l'amélioration du système de conception oneEXFO (basé sur le Web et mobile)

 

Compétences :

  • Psychologie du design (attention des utilisateurs, théories / principes de la cognition et des émotions)
  • Maîtrise du cycle de développement d'interfaces (méthodologie du design thinking)
  • Méthodes d’idéation
  • Connaissance de la conception des matériaux
  • Maîtrise des outils de prototypage UX / UI (UXPin / Sketch / etc.)

 

Profil

  • Min. 5 à 7 ans d'expérience en site Web, application Web et UX mobile
  • Bac. Design / Marketing / MIS / ECom / BBA / Arts visuels
  • Expérience en agence Web ou en développement de logiciels de compagnie
  • Portfolio bien documenté
Concepteur experience utilisateur Québec, Montreal, Canada | Publié le 11 mars 2021

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