Nova Analytics - soluciones de inteligencia de red y de clientes

Características principales

• Optimización y rendimiento de la red: análisis de tendencias de los indicadores de rendimiento clave (KPI) y gestión del rendimiento de red avanzados. Más información
• Gestión de la calidad del servicio (SQM): proporciona a los centros de operaciones de servicios (SOC) una aplicación de SQM que les ayuda a gestionar la calidad del servicio de manera proactiva. Más información
• Gestión del valor del cliente (CVM): conozca el comportamiento del cliente, siga la calidad de la experiencia (QoE) de clientes clave, detecte posibles pérdidas y supervise los acuerdos de nivel de servicio (SLA) corporativos. Más información
• Análisis ágil y ad hoc: extraiga datos desde dentro y fuera de su laguna, para crear tableros detallados.
• Cubra mucha de las necesidades de la empresa: optimización de la red, gestión del valor del cliente, gestión de la experiencia del cliente (CEM) y gestión de la calidad del servicio. Más información