订购指南
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美国
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EXFO America Inc.
3701 Plano Parkway, Suite 160
Plano, TX, 75075
USA
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传真:1 418 681-3936
敬请联系
如果您有任何问题,请拨打电话1 800 663-3936联系客户服务部门。
为使我们更好地满足您的期望,并确保订单得到快速有效地处理,请确保包含下列信息:
- 开票地址
- 购买者名称和详细联系信息
- 运送地址和详细联系方式
- 订单(PO)号和签发日期
- 付款条件
- 国际贸易条规相关信息或FOB信息
- 装运详细信息(运输公司编号等)
- 税务状态/免税单
- IRS#或联邦税ID
- 数量
- 部件号/完整配置
- 商品单价
- 参考报价号(如果适用)
加拿大
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- 订单(PO)号和签发日期
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- 国际贸易条规相关信息或 FOB信息
- 装运详细信息(运输公司编号等)
- 税务状态/免税单
- IRS#或联邦税ID
- 数量
- 部件号/完整配置
- 商品单价
- 参考报价号(如果适用)
拉丁美洲
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- 国际贸易条规相关信息或FOB信息
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- 税务状态/免税单
- IRS#或联邦税ID
- 数量
- 部件号/完整配置
- 商品单价
- 参考报价号(如果适用)
欧洲、中东、非洲
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- IRS#或联邦税ID
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- 参考报价号(如果适用)
亚太地区
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第一次订购
如果您是EXFO新客户(即第一次下订单),请向我们的信用部门提交信用申请,这样我们就可以建立您的帐户,以有效处理将来所有的交易。
要进行申请,只需下载和打印“信用申请表”(Credit Application Form)(33 KB,PDF 格式,仅提供英文)即可。填写表格后,请按所示号码将其传真到EXFO信用部门。请注意因为需要您亲笔签名,所以该重要文档必须通过传真或邮寄提交。所有申请都会迅速确认并处理。
信用卡订购
信用卡订购可处理加元、美元、欧元和英镑。
可使用维萨、万事达和美国运通信用卡。
要通过电话进行信用卡订购,请致电我们的客户服务部门,电话号码如下:
- +1 800 663-3936 (加拿大和美国交货)
- +44 2380 246 800 欧洲、中东和非洲交货)
- +1 418 683-0211 (所有其它地区)
电子数据交换
EXFO支持EDI订单处理。如欲了解详情,敬请联系.
销售确认
通常,EXFO客户服务部门会在收到订单的48小时内通过传真或电子邮件进行销售确认。如果订单中包含非标准产品或翻新设备,则可能需要较长时间。
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为更好服务全球客户,EXFO为许多产品建立了大型经销网络。查找最近的EXFO经销商或销售人员。