在仪表盘上显示最重要的信息
即使是在传送大量批发 VoIP 通讯和用户通话的网络中,BrixCall 也能让 VoIP 管理员通过仪表盘一目了然地监控到其服务的整体健全情况。BrixCall 仪表盘可显示有关服务当前状态的重要信息,包括所有性能阈值冲突、呼叫处置、平均意见值 (MOS)、峰值呼叫量、带宽利用率、应答占用比、网络效率比和通话时长等信息。
为了提高可视监测的精细度,您可从仪表盘主页访问一系列可配置的实时呼叫报告,这些报告可针对时段进行定制,并按照协议、编解码器、监控位置、区分服务代码点、通话时长、VLAN 标签等进行过滤。
呼叫活动视图可显示详细的信息,包括各个通话的来源和目标号码、MOS、通话时长、带宽和性能指标,也可显示多个通话的汇总信息。
Brix Tri-Q™ 分析可实现全面服务覆盖
BrixCall 具有独特的 Brix Tri-Q 分析功能,能以图形方式显示各个因素对于用户呼叫满意度的影响,包括信令质量、传输质量和通话质量。
S信令质量反映呼叫的建立性能,如协议报文、拨号后时延、认证注册时间、保持时间和终止时延。传输质量反映基本的网络传输性能,包括延迟、数据包丢失、音频损耗和抖动。通话质量以 MOS 形式反映整体通话体验。BrixCall 采用 ITU G.107 E-Model 算法来计算和报告监听与会话 MOS 及 R 因子的测量值。
主动性能提醒
利用 BrixWorx 中心站点软件引擎的功能,BrixCall 管理员可创建和监控性能阈值,主动提醒工作人员注意通话质量下降、服务中断或异常呼叫模式等状况。阈值可以在整个网络内标准化,也可以在个别位置定制,具体取决于业务要求。
为主动预防服务中断和服务水平下降,实现对整个 VoIP 生产网络的各个呼叫性能的可视监测,管理员必须采取兼顾测试和监控的策略,即主动测试网络和 VoIP 基础设施,同时监控实时客户通话的实际质量。
此外,BrixCall 关联应用还可让管理员根据其环境,适当地结合主动测试与实时呼叫监测两种方式,从基于 Web 的 BrixWorx Operations Center 进行无缝地配置、分析和监测。