Procédure de service

Que ce soit pour effectuer l’entretien, la réparation ou l’étalonnage de vos appareils, vous n’avez qu’à suivre ces quatre étapes simples.

• Communiquez avec l’équipe du soutien technique pour le dépannage

• Pour joindre un conseiller en soutien technique

• Renseignez-vous sur les services disponibles

• Entretien et réparations
• Étalonnage
• Conditions de service
• Plans de service Flexcare

• Acheminez vos appareils à un centre de service

• Directives pour l’emballage et l’envoi d’un appareil
• Centre de service EXFO le plus près

• Effectuez le suivi des procédures de service

• Communiquez avec le service à la clientèle