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The Evolution of Service Assurance
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Services professionnels et de mise en œuvre


Optimisez l'installation de votre système d'assurance de services EXFO – dès le départ!

Les Services de mise en œuvre d'EXFO Service Assurance visent à déployer son système avec succès dès le départ. EXFO Service Assurance propose une installation forfaitaire standard, des services de meilleures pratiques et des services d'installation sur mesure pour se conformer aux exigences, aux délais et aux ressources spécifiques de chaque client.

En outre, nous employons des chargés de projet hautement qualifiés tout le long du cycle de déploiement. Notre équipe de fourniture de services peut offrir un certain nombre de services ad hoc qui ne sont pas compris dans nos offres standard de mise en œuvre. Par exemple, nous proposons la migration de nouveau serveur, la migration de base de données et le déploiement de nouvelles applications de test. EXFO Service Assurance peut également fournir du personnel de service dédié sur le long terme chez le client.

Nos capacités de mise en œuvre comprennent :

  • Conception

    • Planification et stratégie de vérification du niveau de service
    • Développement d'une méthodologie de test et d'une conception d'application EXFO Worx
    • Conception d'une architecture de base de données, de serveur et de système d'exploitation
    • Assistance dans la conception du système distribué de BrixWorx
  • Mise en œuvre

    • Installation sur place d'EXFO Worx
    • Validation du déploiement de la conception de serveur
    • Assistance et formation pour le déploiement
    • Gestion de projet
    • Tests et conception d'un plan d'acceptation
    • Déploiement de l'application clé en main
  • Configuration

    • Configuration sur place d'EXFO Worx
    • Configuration et mise en place
    • Assistance à la mise à niveau (sur place et à distance)
  • Meilleures pratiques opérationnelles

    • Conception d'un processus de fourniture SLA
    • Conception d'un processus d'exploitation SLA
    • Formation et documentation d'exploitation personnalisées
  • Services de migration et de mise à niveau

    • Analyses d'expansion et de performances actuelles du système
    • Nouvelles conceptions du serveur et du système
    • Migrations du système d'exploitation (Solaris, Linux, VM)
    • Migration de la base de données Oracle
    • Mises à niveau sur place
  • Ressources dédiées

    • Ressources dédiées sur le long terme
    • Personnel sur place, à distance ou une combinaison des deux
    • Techniciens d'administration de système, d'intervention en clientèle, de soutien technique ou de système
  • Déploiement de logiciel personnalisé

    • Installation d'une solution de logiciel personnalisée
    • Assistance pour l'intégration dans d'autres systèmes et applications OSS
    • Tests de validation

De plus :

En utilisant les Services professionnels d'EXFO Service Assurance, les opérateurs de réseau et les grandes entreprises peuvent rapidement comprendre tout le potentiel des solutions d'assurance de services convergents d'EXFO.

EXFO propose une gamme de services professionnels et d'installation conçus pour durer l'ensemble du cycle de vie du processus de vérification du niveau de service. De l'installation à la personnalisation, en passant par l'optimisation, EXFO Service Assurance peut vous aider à maximiser votre retour sur investissement et à minimiser l'impact sur vos ressources internes cruciales.