Placer une commande

En suivant ces directives vous vous assurez que votre commande sera traitée rapidement et efficacement. Choisissez un lieu de livraison pour obtenir d’importants renseignements ayant trait à votre région.

Choisissez une région :

Première commande

Avant d’effectuer votre première commande chez EXFO, vous devez d’abord nous soumettre une demande de crédit pour l’ouverture de votre compte.

Pour ce faire, vous n’avez qu’à télécharger le formulaire de demande de crédit, le compléter et l’acheminer au service du crédit d’EXFO par télécopieur au + 1 418 683-9839. Nous communiquerons avec vous dans les meilleurs délais.

Commande par carte de crédit

Les commandes effectuées par carte de crédit sont payables en monnaie canadienne ou américaine seulement.
Seules les cartes Visa, MasterCard et American Express sont acceptées.
Afin de placer une commande par carte de crédit par téléphone, communiquez avec le service à la clientèle à l’un des numéros suivants :

+1 800 663-3936 (pour les livraisons au Canada et aux États-Unis).
+44 2380 246 800 (pour les livraisons en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique)
+1 418 683-0211 (pour les livraisons dans tout autre pays).

Échange de données informatisées

EXFO accepte les paiements par échange de données informatisées. Pour plus d’information, écrivez-nous.

Confirmation de commande

Habituellement, vous recevrez une confirmation de commande par télécopieur ou par courriel dans les 48 heures suivant la réception de votre bon de commande par le service à la clientèle d’EXFO.

Trouvez un représentant régional des ventes

Afin de mieux servir nos clients partout dans le monde, EXFO possède un vaste réseau de distribution pour un nombre important de ses appareils. Pour trouver le distributeur ou le représentant le plus près, cliquez ici.