Soutien technique 24/7
Parfois, il n’est pas suffisant d’offrir du soutien technique seulement lors des heures de bureau normales. Pour vous procurer cette aide supplémentaire, EXFO vous propose un service de soutien spécial qui inclut l’assistance téléphonique 24 heures et le programme de formation Devenez un expert.
En choisissant le soutien technique 24/7, vous recevez donc un rabais de 100 % sur notre vaste éventail de formations. Grâce à ce soutien et à ces formations de première classe, vous économiserez tout en vous assurant d’obtenir toute l’aide possible de la part d’EXFO.
En tant que membre du service de soutien technique 24/7, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Numéro de téléphone sans frais exclusif au service 24/7
- Formation en ligne gratuite portant sur les produits et les technologies
- Soutien en temps réel par connexion à distance afin de rapidement identifier les problèmes rencontrés
- Dossier d’incident unique qui documente les échanges liés au problème tout au long du processus de résolution
Pour commander
Pour plus de détails et pour commander le service de soutien 24/7, composez le 1 866 663-3936 (option 3) ou écrivez-nous.